这不仅仅调动了碧桂园业主、员工的积极性,甚至吸引了竞品销售精英的加入。在广州,某竞品销冠利用碧桂园凤凰通在短短时间内推荐成交了 70 名客户。
两年时间内是如何卖掉 500 亿的
从 2014 年 8 月首次上线至今,凤凰通已经上线项目超 450 个 (涵盖碧桂园国内和海外项目),成交房屋套数超 6 万套,推介房屋套数超 70 万套,产生佣金超 1.5 亿元,总业绩金额近 500 亿。据粗略估计,凤凰通平均每周新增注册经纪人4万,成交700套,产生6亿成交额,相当于市场上项目首开的成交总量,年业绩超过去年 TOP30 房企的全年销售额。
虽然只是一个成立时间尚短的平台,但却成为了碧桂园营销获取客户的一个重要渠道,为项目的业绩贡献着自己的力量。森林城市,碧桂园旗下最大型的海外项目,面向全球的优质客户,半年时间内凤凰通输送约 40000 客户。十里银滩,碧桂园滨海大宅项目,通过凤凰通成交近 4000 套房源。兰州碧桂园,凤凰通单盘成交金额高达 30 亿,约占整个项目成交额的 35%。衢州西碧桂园,2016 年 4 月开始通过凤凰通拓展客户,有效发动业主、银行、企事业单位、中介等资源,开盘凤凰通合计推介客户 2220 组,转认筹 396 组。
今天地产圈的营销,尤其是类似这种全民经纪人的模式说明了互联网一直在为房地产营销做着「减法」:时间减短了,环节减少了,客户可以直接完成线上线下的高效衔接,项目便捷地获取客户资源,快速利用圈层效应进行推广和传播。凤凰通这个由十个人不到的团队运营的平台正干着过去房地产营销想都不敢想的事情。
如何让用户剧增至200万
碧桂园五星级产品形象深入人心,20 多年产品口碑的积累,收获了规模庞大的忠实业主粉丝,他们成为对外传播碧桂园的「意见领袖」。并且碧桂园善于动用一切社会资源,将合作伙伴、中介代理、银行、保险等社会各界人士发展为凤凰通经纪人。与此同时,凤凰通不断优化用户的平台体验,加速结佣流程、推介客户VIP一对一接待,大大地提升了凤凰通推荐成功率,刺激了经纪人的积极性。
除此以外,凤凰通还创新性地推出「三级分佣制度」,经纪人与经纪人之间可以通过「邀请好友」的功能建立等级关系,下级经纪人的成交,上级经纪人同样可以获得收益。
产品质量的提升、平台体验的优化、有质量的活动维系,在业内形成了良好的口碑,口碑的传播又使得用户激增。数据显示,2014 年 8 月至 2014 年 12月,累计用户为 10 万;而到了 2015 年年底,这个数字翻了 10 倍;如今再次翻番,达到 200 万注册用户。
2015 年期间,凤凰通产生了年佣金收入接近 100 万的经纪人,以及多个年佣金收入 20 万的经纪人。2016 年,凤凰通启动「千亿平台,百城答谢」活动,在全国 100 个城市举办经纪人答谢盛宴,此举增进了经纪人与凤凰通之间的情感,强化了用户粘性,持续不断地激活粉丝经济。
据碧桂园相关负责人透露,未来,凤凰通将整合集团优质内部资源,不再是一个简单的推荐平台,而是一个业内先进的综合性营销系统。
8月24日,凤凰通将举办“营销变革,联创未来”互联网+地产营销高峰论坛暨碧桂园凤凰通2周年纪念发布会,这将是一场大咖相逢的尖峰对话,也是一次地产和互联网的碰撞,包含着凤凰通对过去的回顾和对未来的展望,届时诚邀您见证盛会。